ドコモ口座を利用した詐欺が発生中ドコモの失墜

やはりというか予期されていましたが、ドコモ口座が発端で広がった銀行口座不正引き出しの判明ですが、これを利用した詐欺事件が発生しているようです。

「あなたもドコモ口座の被害に」──警察官を装った詐欺電話が発生中　警視庁が注意喚起

これでドコモはドコモ口座をこのまま続けていく事が非常に難しくなりました。日本中がドコモ口座にマイナスイメージを持ってしまっているでしょう。ドコモとしては一旦廃止して、新しいサービスを始めるか、名称変更を余儀なくされるでしょう。

ドコモとしては「d払い」というブランドもあるので「d払い口座」とか「d口座」とか変えるかもしれません。それもこれも他社ユーザーにも利用者を増やしたいという利益優先でセキュリティをおざなりにした結果ですが、この代償は大きかったと言わざるを得ないです。

ドコモは既存顧客と自社の利益優先の為にドコモ口座のサービスを止めませんでした。これもドコモの好感度調査で大きくマイナスになるでしょう。今はドコモ以外にもスマホ決済は乱立状態なので、一社が止まっても代替え手段は幾らでもあった中で、サービスを止めなかったのはドコモの顧客を繋ぎ留めたかった事を優先させた為です。

こういったドコモの姿勢が総合的に判断されて、ドコモの業績に跳ね返り、株価にも影響しているはずです。事の次第を余りにも軽率に考えていたドコモの経営姿勢が厳しく問われます。